Rencontre avec Olivier Dobraje et Adrien Bué, dirigeants de BCA Travaux
BCA Travaux est une entreprise de bâtiment spécialisée dans le gros œuvre, l’isolation thermique, la peinture sur façade et les ouvrages d’art. Basée à Courcelles-lès-Lens, elle réalise un chiffre d’affaires de 3,5 millions d’euros et emploie 30 collaborateurs. Fondée en 1993 par Vincent Duquenne, l’entreprise a su se faire une place dans le secteur du bâtiment en Hauts-de-France.En 2024, après plus de 30 ans à la tête de l’entreprise, Vincent Duquenne a décidé de transmettre son activité à deux collaborateurs historiques : Olivier Dobraje, présent depuis 22 ans, et Adrien Bué, qui a rejoint l’entreprise il y a plus de deux ans.
Pourquoi avoir engagé une démarche RSE dès la reprise de BCA Travaux ?
Olivier Dobraje : Lorsque nous avons repris l'entreprise en juillet 2024, nous souhaitions marquer cette transition avec une action forte. La RSE nous paraissait un levier pertinent pour affirmer nos valeurs et structurer notre vision managériale.
Adrien Bué : Nous avons avant tout cherché à établir un état des lieux des pratiques internes et du ressenti de nos collaborateurs. Il s'agissait de mieux comprendre leurs attentes et de nous positionner par rapport aux standards du secteur. Nous avons découvert RSE Inside via une plaquette lors d'une réunion et avons décidé de nous engager dans un diagnostic.
Comment s'est déroulé cet accompagnement ?
Olivier Dobraje : Le processus s'est déroulé en plusieurs phases : un questionnaire adressé à l'ensemble des collaborateurs, suivi d'entretiens ciblés avec certains d'entre eux. L'objectif était d'obtenir une photographie précise de l'entreprise, de ses forces et des axes d'amélioration.
Adrien Bué : L'exercice nous a permis de confirmer que nos salariés partagent des valeurs essentielles à nos yeux, comme l'autonomie et la confiance. Nous avons aussi identifié des pistes d'amélioration sur la communication interne et la marque employeur, notamment pour attirer de nouveaux talents.
Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de cette démarche ?
Adrien Bué : L'un des défis a été d'adapter le discours RSE à notre réalité terrain. Nos collaborateurs ne sont pas forcément familiers avec ces notions. La première réunion de lancement où l’on a présenté avec un quiz ce qu’était la RSE était peut-être trop théorique, ce qui a pu en dérouter certains. La suite a été beaucoup plus concrète pour eux grâce au questionnaire et aux interviews, qui leur ont permis de s’exprimer librement sur leur quotidien.
Olivier Dobraje : Heureusement, la restitution finale a été plus concrète et accessible. Nous avons pu clarifier nos intentions et recentrer le discours sur des sujets plus proches de leur quotidien.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Olivier Dobraje : Nous allons prendre le temps d'analyser les résultats et définir un plan d'action concret. L'idée est de présenter nos orientations lors de notre réunion d'équipe en juillet.
Adrien Bué : Pour l'instant, nous ne visons pas de certification, mais nous n'excluons rien à moyen ou long terme. Notre objectif principal est d'abord d'améliorer nos pratiques internes et de renforcer notre attractivité en tant qu'employeur.
Quel bilan tirez-vous de cet accompagnement ?
Adrien Bué : Globalement positif ! Nous avons obtenu un bon état des lieux de notre entreprise et nous savons désormais où concentrer nos efforts. Ce diagnostic a surtout confirmé que nos collaborateurs sont attachés à notre mode de management.
Olivier Dobraje : Nous remercions RSE Inside pour leur écoute et leur accompagnement. Cela nous a permis de structurer notre approche et de poser des bases solides pour l'avenir.